Chính sách giao hàng

Công ty TNHH Yoga Goals cung cấp các sản phẩm và dịch vụ dưới hình thức khóa học trực tuyến (online). Do đó, chính sách giao hàng được xây dựng dựa trên đặc thù của sản phẩm kỹ thuật số và không áp dụng hình thức vận chuyển truyền thống.

1. Hình thức cung cấp sản phẩm

Ngay sau khi học viên hoàn tất thanh toán qua cổng VNPAY, hệ thống sẽ tự động ghi nhận giao dịch và kích hoạt tài khoản học viên.

Học viên có thể truy cập khóa học trên website https://yogagoalsvn.com bằng tài khoản đã đăng ký.

2. Thời gian cung cấp dịch vụ

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật khiến quá trình kích hoạt bị chậm trễ, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ và xử lý ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ học viên.

3. Phạm vi áp dụng

• Dịch vụ học trực tuyến không giới hạn khu vực địa lý.
• Học viên có thể truy cập khóa học từ bất kỳ đâu chỉ cần có thiết bị kết nối internet (máy tính, điện thoại, máy tính bảng…).

4. Trách nhiệm của học viên

Chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu chưa được cấp quyền truy cập sau 1 giờ làm việc

5. Không áp dụng giao hàng vật lý