Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công ty TNHH Yoga Goals cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi tại https://yogagoalsvn.com. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Cung cấp các khóa học, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiệu quả
• Xử lý giao dịch, xác nhận đăng ký và thanh toán
• Gửi thông báo về khóa học, thông tin khuyến mãi, chăm sóc học viên
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email
• Lịch sử giao dịch và thông tin liên quan đến các khóa học
• Ý kiến phản hồi và các thông tin khác khách hàng tự nguyện cung cấp

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

• Khách hàng yêu cầu hủy thông tin
• Chúng tôi không còn sử dụng thông tin đó cho mục đích kinh doanh

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Không bán, chia sẻ, tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng
• Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã nêu
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, phần mềm và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép

5. Trường hợp chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty trước pháp luật
• Với bên thứ ba là đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc vận hành website và xử lý thanh toán, trong phạm vi cần thiết

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình
• Gửi yêu cầu qua email: mwuufang@yogagoalsvn.com hoặc số hotline: 091 3333 168

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được đăng tải tại website chính thức.